Comprei meu ingresso e o evento foi cancelado ou adiado: qual o procedimento para o reembolso?

Caso o evento tenha sido cancelado ou adiado pelo organizador, o participante pode solicitar o reembolso. Para sua conveniência, siga o passo a passo.

Caso tenha optado por utilizar boleto bancário para fazer o pagamento, é só seguir o caminho abaixo:

  • Entre em contato com o organizador para solicitar o cancelamento.
  • Para entrar em contato com o organizador é preciso acessar a página do evento. 
  • Role a tela e clique em Fale com o Organizador:
Tela usada para pedir o reembolso do ingresso de um evento cancelado ou adiado.
  • Ao solicitar o cancelamento tenha em mãos seus dados bancários e o localizador ou o print do ingresso para anexá-lo.
  • Na mensagem explicite o fato de ter adquirido o acesso ao evento via boleto bancário.
  • Disponibilize seus dados bancários e CPF para que o organizador solicite o reembolso do valor investido no ingresso depois clique em Enviar Mensagem:

Assim que o organizador receber a mensagem, ele entrará em contato com a Gofree através da plataforma e solicitará o reembolso.

Porque o suporte humano em eventos faz toda a diferença? 

Cartão de crédito No caso da compra do ingresso para o evento ter sido feita através do cartão de crédito, o caminho é o mesmo. A diferença é que não será necessário disponibilizar os dados bancários, apenas cancelar e aguardar o estorno diretamente pela operadora para seus créditos no cartão.

Não é preciso procurar por todo o site ou entrar em contato com o organizador durante vários dias caso o evento tenha sido cancelado ou adiado: o participante pede e recebe o reembolso com muita facilidade!